О благотворном влиянии запахов на организм и психику человека было известно с незапамятных времен.
Но лишь в конце ХХ века маркетологам пришло в голову использовать их для продвижения различных товаров и брендов.
Так, в маркетинге появилось новое направление – аромамаркетинг, а в бизнесе – новые возможности для повышения продаж.
Исследования показывают, что правильная ароматизация торговой точки позволяет увеличить продажи в среднем на 15%.
Весьма неплохо, верно? Уверены, вы тоже не отказались бы от такого результата. А раз так, то следующая информация как раз для вас.
Аромаклининг. Устранение неприятных или просто посторонних запахов в помещении. В том, что затхлый тяжелый воздух в торговой точке не способствует покупкам, думаем, вас убеждать не нужно.
Но и аромат сицилийской пиццы из соседней пиццерии вряд ли поспособствует продажам, например, в обувном бутике.
Иногда нужно просто избавиться от неуместного запаха, чтобы продажи резко пошли в гору. Простая ароматизация.
Одорирование воздуха в торговой точке или офисе каким-то одним ароматом. Такой подход решает, как правило, одну бизнес задачу.
Например, это может быть привлечение в магазин большего числа посетителей, стимулирование импульсных покупок, увеличение времени пребывания клиента в торговой точке и т.п.
Аромадизайн. Подразумевает комплексный подход к ароматизации помещений. В этом случае разрабатывается несколько ароматов, каждый из которых выполняет свою задачу.
Так, ароматный дизайн магазина одежды будет включать в себя минимум 4 различные парфюмерные композиции:
• для входной зоны (чтобы завлечь посетителей вовнутрь)
• для отдельной группы товаров (например, чтобы привлечь внимание к акционным предложениям)
• для примерочных (чтобы нейтрализовать неприятные запахи)
• для прикассовой зоны (чтобы помочь покупателям преодолеть стресс от расставания с деньгами)
Да-да, все это можно сделать с помощью специальных ароматов 🙂
Подробнее об аромадизайне можно почитать здесь, а мы пока продолжим.
Сезонная ароматизация воздуха. Проводится лишь на определенный промежуток времени.
Например, во время распродаж старых коллекций или наоборот презентации новых.
Также этот вид ароматизации неплохо работает во время предновогодних и рождественских праздников.
Ароматизация кондитерских отделов французских «Ашанов» запахом праздничного пудинга перед Рождеством увеличивает выручку примерно на 60%
Вот вам сезонная ароматизация в действии 🙂
Ароматизация мероприятий. Выставки, ярмарки, презентации и другие профессиональные события проходят более плодотворно, если использовать не обычные, а ароматизированные стенды и витрины.
Это привлекает внимание и выделяет компанию на фоне конкурентов. Более того, приятный аромат улучшает субъективное восприятие качества товара, а значит, покупать его будут гораздо охотнее.
Аромабрендинг. Разработка уникального фирменного аромата для конкретного товара (группы товаров) или компании.
Главной целью этого метода является построение в головах потребителей устойчивой связи аромат – бренд, для того чтобы потенциальные клиенты могли быстро и безошибочно выделить этот бренд среди других конкурентов.
Салон новенького BMW имеет свой неповторимый аромат, который автолюбители не спутают ни с каким другим.
Равно как и владельцы мерседесов даже с завязанными глазами могут точно определить марку любимого авто по его уникальному запаху.
Как видите, возможности аромамаркетинга достаточно обширны.
Уверены, вы найдете применение этой информации в своем бизнесе. Желаем удачи!